為進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理水平，金沙街道北山社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理，持續(xù)推動(dòng)治理要素向網(wǎng)格集中、資源向網(wǎng)格下沉、服務(wù)在網(wǎng)格彰顯、矛盾在網(wǎng)格解決，真正以“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”、撬動(dòng)“大治理”，全面激發(fā)基層活力，提升群眾滿意度、幸福感。

黨建活動(dòng)“走下去”，網(wǎng)格賦能“興上來(lái)”

社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為切入點(diǎn)，將黨建惠民活動(dòng)向網(wǎng)格內(nèi)延伸，努力將服務(wù)延伸到網(wǎng)格的每個(gè)角落，充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性，激發(fā)群眾的參與感，進(jìn)一步深化黨群關(guān)系、干群關(guān)系，營(yíng)造更加和諧融洽的社區(qū)氛圍。今年以來(lái)，通過(guò)“雙報(bào)到通通在”活動(dòng)，與共建單位黨組織在網(wǎng)格內(nèi)圍繞社區(qū)建設(shè)、志愿服務(wù)、扶貧幫困、政策宣傳等開(kāi)展活動(dòng)10余次。與公益組織深入網(wǎng)格開(kāi)展公益便民大篷車(chē)活動(dòng)，為居民群眾提供一系列暖心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基層黨建與基層治理的深度融合、雙重推進(jìn)。

網(wǎng)格入戶“沉下去”，服務(wù)質(zhì)量“提上來(lái)”

社區(qū)網(wǎng)格員在完成特殊人群走訪、常住人口信息更新等基礎(chǔ)工作的同時(shí)，突出為民服務(wù)和調(diào)解矛盾糾紛。今年以來(lái)，網(wǎng)格員巡查處理上報(bào)事件500余條，幫助居民處理了樓道燈路燈不亮、公共管道堵塞等問(wèn)題60余件，調(diào)解矛盾糾紛20余起。走訪中，網(wǎng)格員將以往被動(dòng)接受居民撥打熱線電話投訴處理問(wèn)題，變?yōu)槿缃裰鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)并解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的辦事效率，形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

網(wǎng)格宣傳“送下去”，群眾滿意“升上來(lái)”

社區(qū)通過(guò)面對(duì)面交流互動(dòng)，以通俗簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、引人入勝的方式向群眾宣傳防范電信詐騙、平安建設(shè)、掃黑除惡、反邪教等知識(shí)，向群眾普及法律知識(shí)，讓群眾認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員，了解網(wǎng)格工作，提高網(wǎng)格員在群眾中的影響力，切實(shí)提升“網(wǎng)格認(rèn)同感”。積極向群眾宣傳網(wǎng)格化工作成效，讓群眾直觀感受到網(wǎng)格員的形象和服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾對(duì)網(wǎng)格的熟悉感，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)性網(wǎng)格建設(shè)，全力提升人民群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉率和滿意度。

接下來(lái)，北山社區(qū)將進(jìn)一步提升社區(qū)治理工作效能，持續(xù)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，積極打造“網(wǎng)格”力量，以居民需求為導(dǎo)向，助推社區(qū)治理提質(zhì)增效。