近日，平潮鎮(zhèn)桃邨社區(qū)1組居民李大叔來到居委會(huì)找到網(wǎng)格3網(wǎng)格長楊陽，反映拆遷公司在隔壁鄰居家進(jìn)行拆遷施工時(shí)因操作不當(dāng)，導(dǎo)致自家墻體裂開一道縫，房屋結(jié)構(gòu)和安全受到嚴(yán)重影響，希望社區(qū)出面幫助解決問題。

得知情況后，楊陽立即前往事發(fā)地查看。經(jīng)現(xiàn)場勘查，李大叔家的房子墻體確實(shí)出現(xiàn)多處裂痕，而此時(shí)李大叔情緒較為激動(dòng)，揚(yáng)言不讓施工隊(duì)繼續(xù)推進(jìn)拆遷工程。為了防止矛盾激化，楊陽趕緊安撫李大叔的情緒，并第一時(shí)間找到施工方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人說明相關(guān)情況。一開始該負(fù)責(zé)人態(tài)度強(qiáng)硬，表示自己在施工過程中操作規(guī)范，李大叔家墻體出現(xiàn)裂痕是房屋老化導(dǎo)致的正常現(xiàn)象，拒絕承擔(dān)責(zé)任。楊陽耐心地?cái)[事實(shí)、講道理，勸說負(fù)責(zé)人要以事實(shí)為依據(jù)，并建議可以邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)。經(jīng)過楊陽反復(fù)地溝通與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)人同意了該方案。結(jié)果顯示，李大叔家墻體開裂確實(shí)是施工不當(dāng)導(dǎo)致的，施工方負(fù)責(zé)人最終表示愿意承擔(dān)責(zé)任，對(duì)李大叔家的受損房屋進(jìn)行修繕，一場拆遷引起的矛盾糾紛終于得到圓滿解決，李大叔對(duì)楊陽的公正和努力表示由衷的感謝。