“太感謝社區(qū)網(wǎng)格員了，從投訴到解決問(wèn)題，這冷風(fēng)機(jī)的噪音問(wèn)題終于解決了，這回我們可以好好休息了?！苯鹦陆值腊私峭ば^(qū)84幢居民沈先生激動(dòng)地說(shuō)道。

前不久，沈先生找到八角亭社區(qū)網(wǎng)格6專職網(wǎng)格員陳燕，反映樓下水果店老板在其住宅樓陽(yáng)臺(tái)旁安裝了冷柜排風(fēng)機(jī)，一到晚上，冷風(fēng)機(jī)發(fā)出巨大的噪音讓整棟樓居民難以入睡。自己和其他居民多次去找店家協(xié)商一直未果，希望社區(qū)能夠出面幫助解決。為防止矛盾糾紛進(jìn)一步激化，陳燕立即將情況上報(bào)社區(qū)，由社區(qū)協(xié)調(diào)生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法人員陪同陳燕一起上門進(jìn)行實(shí)地查勘。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)后，證實(shí)確為噪聲擾民。生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法人員和陳燕當(dāng)場(chǎng)約談水果店店主，并邀請(qǐng)金新街道城管執(zhí)法中隊(duì)一起協(xié)調(diào)解決方案，提出整改意見，下達(dá)整改通知。經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，水果店老板同意將冷柜排風(fēng)機(jī)搬離居民樓，矛盾雙方最終握手言和。